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退款相关

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7天无理由退款:

7天无理由退款分以下两种情况:
1、首次试用空间且试用未满7天内进行购买空间、购买之日起未超过7天的、该类型如果申请退款无理由全额 退款;
2、试用超过7天的或非首次试用的空间、购买之日起未超过7天的,该类型如果申请退款收5%的支付与退款的 相关手续费;
注:本方式只适用空间,域名不支持退款。

其它原因退款:

购买空间超过7天的,我们原则上不进行退款到客户支付帐号上,只支持退款到我站会员帐号上或协调更换相 关产品,但本着负责任态度,为友好协商我站规定以下退款方式:
1、退款到会员帐号上:
年付购买才可以申请,退款按 空间年付价格-(月付费用*已使用的月数)=剩余退余额;
注:不足一个月的按一个月算,月付型号的不支持该退款;
2、退款到支付的银行帐号上:
年付购买才可以申请,退款按 空间年付价格-(月付费用*(已使用的月数+1个月年付违约+1个月强制退 款))=剩余退余额;
注:
1、1个月强制退款的,如为我站空间方面的原因造成的则不收;
2、如果年付的费用已经开发票的,退款余额部份多收10%的相关发票费用;
3、退款只能退款到支付的银行帐号,我们通过支付平台(支付宝或网银在线)进行退款,一般1-3个工作日 ,如遇特殊情况最长不超过1个月;
4、本方式只适用虚拟主机,域名不支持退款;

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